Social
Principes directeurs en matière d'environnement, d'hygiéne et de sécurité.
Informer sur l‘impact environnemental, nos choix logistiques sont sélectionnés en fonction de l'impact environnemental de nos processus et prestations de service.
Sensibiliser aux questions de l‘environnement, de l‘hygiène et de la sécurité,pour la protection de l'environnement et de notre personnel, nous mettons en œuvre des mesures allant au-delà des obligations légales.
Nous formons et informons notre personnel.
Renforcer la responsabilisation du personnel, notre personnel Co-façonne nos processus.
Il détecte précocement les situations à risques pour l'environnement et la sécurité et noud les fait connaître.
Détecter et prévenir les dangers, nous contrôlons continuellement et systématiquement l‘impact de nos prestations sur l'homme et l'environnement.
La détection des dangers nous permet de prendre à temps les mesures préventives nécessaires.
L'impact environnemental des nouvelles méthodes logistiques et de nos prestations est étudié dès la phase de conception.
Nous le minimisons dans la mesure où cela est techniquement et économiquement faisable, en tenant toujours compte de l'hygiène et de la sécurité.
Management
Nos actions sont guidées par les principes suivants :
Orientation sur le résultat
Orientation vers le client
Guidage et persévérance pour l'atteinte des objectifs
Management basé sur les processus et les faits
Évolution et participation du personnel Formation, innovation et amélioration continues
Mise en place de partenariats avec les clients et les fournisseurs
Responsabilité vis-à-vis du client et de l‘environnement.
PRINCIPE DIRECTEURS EN MATIERES DE QUALITE
Satisfaire mieux nos clients: Nos clients définissent les critères de qualité à remplir pour nos prestations de service. Nous nous engageons à les satisfaire.
Sensibiliser à la démarche qualité Nous assurons la qualification de tout notre personnel au travers de la formation continue et d'informations étendues .
Nos cadres donnent l'exemple pour la mise en œuvre de la démarche qualité .
Répondre aux attentes du client La relation client-fournisseur est également valable en interne : chaque maillon humain de la chaîne des processus est lui-même client et fournisseur .
Prévenir et non guérir Nous détectons les causes potentielles d‘erreur afin de les prévenir et de les écarter durablement .
Améliorer la qualité L‘amélioration continue des processus, des méthodes et de l‘environnement de travail contribue au succès et à l‘épanouissement individuels.
Impliquer nos fournisseurs Nous les aidons à atteindre nos objectifs de qualité communs en les intégrant dans notre approche processus.
Pour DYBAT27 le Développement Durable n'est pas une Obligation,mais un Engagement .
DYBAT27 pour un partenariat ECO-RESPONSABLE.